miércoles, 1 de febrero de 2012

La Policía local de Finestrat cumple los objetivos de calidad de su Carta de Compromisos


La Policía local de Finestrat cumple los objetivos de calidad de su Carta de Compromisos
Finestrat es un municipio pionero en certificar los porcentajes de calidad y eficacia del servicio que presta el Cuerpo Local de Policía mediante una Carta de Compromisos que, según la memoria de actuaciones de 2011, se cumplió prácticamente al 100% el pasado año.  La Carta, que data del 2007, recoge cinco compromisos adquiridos por la Policía Local ante los ciudadanos de Finestrat como la respuesta a requerimientos urgentes en un tiempo máximo de 10 minutos;  la respuesta ante accidentes de tráfico con heridos en un tiempo inferior a diez minutos; la retirada de vehículos abandonados en la vía pública antes de 30 días; responder en menos de 10 días a las quejas y sugerencias recibidas en la central policial y, finalmente, un 95% del nivel de satisfacción del ciudadano por el trato recibido, según recogen las encuestas de valoración.
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